一、什么是“强制下款”?为什么会发生?
“强制下款”通常是指用户在未明确确认借款的情况下,平台主动将款项打入用户账户的行为。这种情况可能由以下原因导致:
系统误判:平台系统可能出现故障,误将用户的浏览或查询操作识别为借款申请。
用户操作失误:用户在操作过程中可能不小心点击了确认按钮,导致借款流程被触发。
平台规则不清晰:部分平台的借款流程设计不够透明,用户可能在不知情的情况下完成了借款。
恶意操作:极少数情况下,可能存在平台或第三方恶意操作,强制用户借款。
无论是哪种原因,强制下款都会给用户带来困扰,尤其是当用户并未实际需要这笔资金时,可能会产生不必要的利息和还款压力。
日前,《提振消费专项行动方案》正式对外发布。《方案》由7个行动加一个支持政策组成,构成一个组合拳拉动消费。在本次《方案》中,对消费品质提升行动提出了三个方面的具体要求,首先就是“强化消费品牌引领”,其中就提到因地制宜推进首发经济,鼓励国内外优质商品和服务品牌开设首店、举办首发首秀首展。支持推广消费新业态新模式。这是继党的二十届三中全会和去年底的中央经济工作会议之后,“首发经济”再次被提及。
首发经济是指企业首次发布新产品,推出新业态、新模式、新服务和新技术等。像首款国产3A游戏大作——《黑神话:悟空》带来的文旅热潮,《哪吒之魔童闹海》系列周边产品受到热捧等等,这些首发的产品和服务因时尚、新潮和高品质等特征,有效契合消费者需求。记者看到,在北京,“首店”“首发”以及“IP联名”已经成为一些商家的“流量密码”。
首发首秀IP主题
拿捏消费“流量密码”
《提振消费专项行动方案》中提到了支持开发原创IP品牌,促进动漫、电竞、游戏及其衍生品等消费,工作日的下午这家IP联名店依然吸引了不少顾客。店铺显眼位置可以看到首发、首秀的国产周边衍生品。
拍照打卡、期待上新补货
IP联名产品、周边衍生品
为什么会吸引消费者?
他们又有哪些期待?
顾客:更多在精神上有一个寄托,有时候,比如说选择一个自己喜欢的卡通角色玩偶,做成抱枕什么的,都挺好的。
顾客:它是一只精神状态非常超前的兔子,就是在生活当中只要是自己开心就可以了。所以我觉得对于当代青少年或者当代青年来说,不管是工作也好,上班上学也好,它这种心理状态是非常好的。
推出更多国货产品也是顾客们的期待。
顾客:现在还是比较支持国风,我希望《哪吒2》可以再多出一些联名,然后也更实用一些。
强化消费品牌引领是这次方案中的亮点,而如何抓住消费者的心态,并且接住IP带来的消费动能,商家也做足了功课。
某商品店经理 史彩莲:用木质风打造一种乐园店的效果,顾客进来逛能体验到乐园式的购物,像盲盒类的,每个IP都有每个IP的联名故事。像《黑神话·悟空》中的悟空,给人的性格特点就是我不屈服。顾客就很喜欢这个IP的故事,顾客就很愿意去买这个系列的产品。一些盲盒会开一些快闪之类的形式去给顾客提供一个专场。
为了提振消费,不少城市持续培育首发经济,建设全球新品首发地,打造消费增长新引擎。
商务部研究院流通与消费研究所副所长 关利欣:首发经济是国际消费中心城市的一个重要的功能,因为国际消费中心城市它是一个消费资源的集聚地,它也是对于消费能够发挥非常重要的引领和带动作用,也是全球消费市场的制高点。城市能够在发展首发经济的过程中,通过集聚消费资源打造消费平台,更好地发挥消费的带动作用,同时也能够增强自己,在整个消费市场的引领度和影响力。
“首发经济”对提振消费
有怎样重要的意义?
3月16日,2025年全国精品首发季暨“首发上海”系列活动启动仪举行。商务部部长王文涛表示,将加大对首发经济的支持力度,发挥好重点展会作用,不断丰富首发平台载体,指导各地因地制宜发展首发经济,培育一批首发中心、首发经济集聚区,推动消费提质升级。“首发经济”对提振消费、拉动经济增长具有怎样重要的意义?听北京师范大学教授、经济学专家万喆的分析。
激发消费潜力 推动消费升级
首发经济作为消费市场的创新形态,对提振消费、拉动经济增长具有多维度的重要意义。首先是可以激发消费潜力,推动消费升级,它可以提升消费品质。有一些首发的产品服务可能会创造出消费者之前没有怎么想到的或者没有怎么意识到的新需求。也通过首次效应精准捕捉消费者对新鲜事物的追求,以独特性和稀缺性激活消费热情。对社会消费有直接的拉动作用。
驱动产业创新 优化供给结构
第二层意义是驱动产业创新,会倒逼企业加大研发投入,加速技术成果转化。
优化经济结构 构建双循环支点
第三个方面是可以优化经济结构,构建双循环的支点。首发经济可以通过首店首展首秀等载体,促进消费场景的创新,推动消费从传统模式向体验化、品质化升级,助力国内大循环提质增效。同时又可以吸引国际资源,助推国货出海,培育标准话语权,提升中国企业在全球产业链中的主导地位,来构建双循环支点。
提升城市竞争力 塑造区域品牌
第四方面是可以提升城市竞争力,塑造区域品牌。也能促进区域协调发展,带动区域内的相关产业的协同发展,形成产业集群和协同创新效应。在构建新发展格局的背景下,它已经不是简单地说商品推广,而是演变成为一个整合创新链、供应链、消费链的系统工程。前端是驱动科技创新,终端可以优化产业生态,后端又可以激活消费潜能,最终形成经济增长的乘数效应。
支持新型消费加快发展
《提振消费专项行动方案》还明确提出,支持新型消费加快发展。深入实施数字消费提升行动,大力培育品质电商。开展“人工智能+”行动,促进“人工智能+消费”,加速推动自动驾驶、智能穿戴、超高清视频、脑机接口等新技术新产品开发与应用推广,开展健康消费专项行动等等。正在上海举行的2025中国家电及消费电子博览会上,人工智能就成为关注的焦点,人工智能技术与家电产业的深度融合,描绘了一幅未来智慧生活的全景图。
AI科技赋能产业融合
智慧场景加速落地
在展会上,记者看到这款只有39克重的AI拍摄眼镜,戴上它不仅能以第一视角拍照片、视频,还能通过独家定制的大模型实现多种AI功能。
参展商 李晓捷:它搭配了AI阿里的大模型,可以对它进行一些语音智能对话。比如说今天天气怎么样,我面前看到的东西,把韩文翻译成中文是什么意思。
展馆里AI赋能无处不在,就连不起眼的水龙头,也应用了人工智能技术。
参展商 吴燕:当您靠近它的时候,它识别到你它会自动进入一个准备的状态。另外,在滤芯寿命管理上,我们也引入了一个智能的算法,它会根据您家的水质情况以及您的用水量去动态管理它的滤芯寿命。
接入AI大模型的智能电视具有逻辑思维能力。只要随口说出感兴趣的角色甚至情节就能为你提供满意的选择。
参展商 孙杰:只要说出你想要的画面内容,它就会很短的时间给你生出一幅你想要的画作。既可以作为自己的画作在电视上欣赏,也可以通过微信扫码复制到电脑手机上作为桌面。
参展企业代表告诉记者,开发智慧家庭应用的最终目的就是要利用人工智能和机器人技术把人从家务劳动中解放出来。
AI赋能家电
从单一功能到全场景革命
支持新型消费加快发展中提出开展“人工智能+”行动,促进“人工智能+消费”。“人工智能+”指的是人工智能作为一种基础性、驱动性的技术力量,与制造、医疗、教育、交通、农业等多个领域进行深度融合,创造出新的产品、服务和商业模式。在家电及消费电子博览会现场上,就能直观感受到“人工智能+”的概念已经进入到应用阶段,曾经功能单一的家电产品,在“人工智能+”赋能下,正逐步蜕变成为能够贴心服务用户生活的“智慧管家”。
在展会现场,记者发现,越来越多的家电不再是冷冰冰的“大块头”,而是化身为贴心的“智慧管家”。
智能冰箱可以“看到”放进来的食材,并实时监测新鲜度,定制专属保鲜方案,推荐个性化菜谱。
空调能自动“感知”,有人靠近就开启柔风模式。长时间没人,就切换成节能模式。
洗衣机也不再需要手动调节模式和参数了,只需要对着语音助手说话,就能完成洗护任务。洗衣机设计了专属清洗方案,包括时长还有温度以及漂洗次数转速等等。
技术人员告诉记者,这些接入了AI能力的家电,不仅“看得见、听得懂”,还“会思考、能办事”,从早期的互通互联,变成具备深度“思考能力”和“解决能力”的“智能体”。
参展商 王洁:我们应用了像人感、语音、图像、OCR(光学字符识别)等人工智能的识别技术,结合了语言大模型和多模态大模型,让家电能对话、能思考,可以精准地获取到用户的诉求,去规划和设计最优的解决方案。
从独立设备到“人车家”
全生态连接
在家电及消费电子博览会现场,我们看到AI赋能下单一的家电与消费电子产品不仅成为能够贴心服务用户生活的“智慧管家”,也成为连接家居、健康、能源、出行乃至城市管理的核心节点。
总台央视记者 张丛婧:外形炫酷的越野车,可以看到车顶上长了“小眼睛”,这其实是激光雷达,能够自动避障,带来更智慧的自动驾驶。而车顶上这个“小翅膀”,上面是搭载了无人机系统,无人机能在行驶过程中自动起降并进行拍摄,带来空地互联的新奇体验。
不仅驾驶体验更丰富,车正在变得更全能。“人车家”加速互联,让新能源汽车与智能家居深度融合。驾驶汽车时,就能远程操控家中的智能设备,没到家就能提前打开空调,启动扫地机器人,“人车家”实现智慧互联,动动嘴就能操控全屋设备。
走进“未来的家”,智能系统自动感知主人归来,开启“居家模式”,屋内窗帘自动关上,灯光打开,还自动播放音乐,空调也调到合适温度,全屋智能让居家体验更舒适。
人工智能不仅赋能各种具体的产品,更推动智慧场景的落地。AI无处不在,这种打破设备边界、跨越空间限制的智慧互联体验,带来更智慧的生活。
何为"新型消费"
对激发消费潜力有何作用?
在去年8月国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》,将新型消费的类型明确为数字消费、绿色消费、健康消费。那么新型消费,对激发消费潜力有怎样的作用?继续听北京师范大学教授、经济学专家万喆的分析。
突破时空限制 释放消费增量
第一个是满足多样化消费需求,提升消费便利性和体验。其实新型消费是打破了传统消费在时间空间上的限制的也能更好地满足消费者对于个性化、差异化产品的需求。有助于提高消费的满意度,进一步激发消费的欲望。
下沉市场深度渗透 培育新型消费需求
第二是创造新的消费场景和需求,促进消费市场的升级和扩张。一方面我们可以看到下沉市场可以在这种场景下深度渗透,可以培育新型的消费需求,那就会引导和培育出新市场空间和新需求。比如说像共享经济模式的出现,就拓展了消费市场。
还有就是可以推动消费升级。比如说智能家居产品的普及,就让消费者对家庭生活的品质有了更高的要求。绿色消费也成为大势所趋,包括以旧换新政策促进家电更新,实现生活的品质和环保的效益双赢。
重塑产业生态 形成乘数效应
第三是推动产业升级,优化供给结构。首先是它能够重塑产业生态,形成成熟的效应,它其实也是一种倒逼的供给侧改革,促进传统产业数字化转型。新型消费往往是通过跨境电商、免税店等渠道,它可以衔接到国际市场,又通过下沉市场拓展国内空间。所以更好形成了国内国际双循环相互促进的格局。
政策支持与技术驱动协同发力
所以我们就会发现新型消费不仅仅是短期稳增长的抓手,更是长期培育心智生产力的一个关键。它通过技术创新、场景重构和政策协同,可以持续释放消费潜力,推动经济从量的扩张转向质的跃升,为构建新发展格局注入强劲动能。
商务部介绍"提高内外贸一体化水平"举措
《方案》中有关“消费品质提升行动”的第三部分是“提高内外贸一体化水平”。在20日商务部的发布会上,发言人何咏前介绍了相关举措。
组织外贸优品内销活动
今年的一项重点工作,就是开展好外贸优品中华行,这是为外贸企业拓内销专门搭建的平台,主要内容是“1+10+N”,即举办1场启动仪式,发挥10个经济大省作用,开展形式多样的展示展销、对接洽谈活动,帮助外贸企业拓宽国内渠道。
推动内外标准认证衔接
会同有关部门开展外贸标准认证衔接调查,组织国内国际标准比对,提升国内外标准一致性,打通出口产品内销的堵点,降低企业市场转换制度成本。
加强内外贸一体化政策支持
在符合世贸组织规则前提下,统筹用好现有资金渠道,支持企业开拓市场。落实国内贸易信用保险政策,支持企业采取投保的方式,分散企业贸易风险。同时,鼓励金融机构加大在融资、利率等方面的支持。
建设综合服务平台
针对外贸企业对国内市场不熟悉等情况,培育、强化内外贸一体化公共服务平台、综合服务企业,为外贸企业拓内销提供优质高效的政策咨询、标准认证、市场开拓、金融保险等“一站式”综合服务。
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